Bestechend im Service – Bei uns hat Qualität Tradition
Premium-Auslieferung heißt auch Premium-Kundenservice – dazu gehört für uns vor allem die nahtlose Weiterführung Ihrer Supply Chain zum Kunden. Unseren Verlagskunden bieten wir als Premium-Full Service-Anbieter einen umfassenden Service in allen Bereichen der Auslieferung – von der Verlagsbetreuung durch spezialisierte Teams, der erstklassigen Pflege und Betreuung Ihrer Kunden, einem professionellen Auftragsmanagement bis hin zur Fakturierung und dem Debitorenmanagement.
Wir vertreten die Exzellenz Ihrer Produkte als wären es unsere eigenen.
Pünktlich in der Lieferung – Umfassender Service in allen Bereichen der Auslieferung
Schnelligkeit und bestechende Qualität – und das alles auch zu außergewöhnlichen Saisonspitzen: Wir garantieren mit 96 % taggleiche Auslieferung und Fehlerfreiheit für 99,95 % der Sendungen eine gleichbleibend hohe Auslieferungsgeschwindigkeit und Qualität.
Mehr als 50 Jahre Erfahrung, Analyse und kontinuierliche Optimierung sind in unsere erstklassigen Warehousing- und Kommissionierungs-Prozesse eingeflossen, die heute die Grundlage dafür bilden, dass jede Bestellung schnell und in bestechender Qualität unser Haus verlässt. Und das gilt für 1,5 Millionen Sendungen, die wir jedes Jahr auf den Weg bringen – von der einfachen Paket- bis hin zur Palettensendung.
IT Lösungen professionell, flexibel und schnell
Modernste IT ist die Voraussetzung für einen reibungslosen und termingerechten Datenaustausch. Für die Online-Anbindung unserer Mandanten sorgen die Server und Systeme in unserem CVK Rechenzentrum.
Dass wir Auftrags- und Rechnungsdaten in nahezu allen Datenformaten austauschen, ist selbstverständlich – wir reagieren flexibel auf Ihre individuellen Wünsche mit dem Ziel, jeden Ihrer Kunden anzubinden. Ihren Handelskunden stellen wir ein komfortables und leicht zu bedienendes Bestell- und Informationssystem zur Verfügung.
Und wenn Sie sich ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren wollen, übernehmen wir auch das Hosting Ihrer IT-Systeme in unserem Rechenzentrum – natürlich mit höchstem Sicherheitsstandard und Monitoring rund um die Uhr.
Wie kommt das Buch in die Schule? Am besten mit CVK!
Viele unserer Kunden sind auf saisonale Höchstleistungen angewiesen. Dieser besonderen Herausforderung begegnen wir bei CVK mit absoluter Flexibilität im Personaleinsatz.
Dafür haben wir mit unserem Personalmanagementunternehmen bilocon – dem Bielefelder Logistik Contor – vorgesorgt. So behalten unsere Mitarbeiter selbst in der turbulenten Schulbuchsaison einen kühlen Kopf – schließlich garantieren die flexiblen Arbeitszeitmodelle und Kapazitäts-Reserven der bilocon jederzeit Verlässlichkeit.